フィードサックの専門店  サーティーズ
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■よくあるご質問について

Q:布のサイズが分からない。
A:商品説明欄に画像サイズ表示がされています。
  表示されたサイズが画像の縦横の寸法になります。
  また、販売する布の大きさは、商品説明欄の販売サイズとなります。  


Q:大きなサイズの布が欲しい。
A:カットクロス1枚分の大きさを基準に必要枚数分のサイズでカット可能です。
  例えば20cm×20cmの布を4枚購入頂ければ、40cm×40cmでお届け致し
  ます。
  (ご希望の布の在庫状況により、ご希望にお応え出来ない場合があります。)


Q:同じ番号の布を複数枚注文した場合、カット済みの物が複数枚来るのか。
A:ご注文をお受けしてからカットしますので、枚数分の大きさで1枚のカットに
  致します。


Q:1m単位で注文出来ますか。
A:フィードサックは袋を解いた物ですから、1枚の大きさが決まっていますので
  1mカットは出来ません。
  フィードサック1枚の標準的な大きさは、約110cm×90cmです。
  また、ビンテージについても1種類の入荷量が少ないのでカットクロスでの
  ご注文をお願い致します。


Q:郵便局に行く都合がつかなく期日までに振り込みが出来なかった。
A:連絡いただければお取り置き期間を延長致しますので必ずお知らせ下さい。

Q:パソコンで見た布の色と送られて来た布の色が違うがなぜ?
A:サーティーズでは実物の色に最大限近づけるよう努力をしておりますが、光源等
  (日光・蛍光灯等)により布の色合いの表現が異なるため非常に難しい問題があ
  ります。
  また、お使いのパソコンのモニタの発色もメーカにより若干異なります。

Q:注文した商品がなかなか届かない。
A:郵便局での口座振替は、入金確認に少々時間がかかります。
  お振り込み頂く口座は、通常の口座と異なり、郵便局の窓口/CD機では入金確認
  ができず、郵便局からの振り込み通知を待つ必要があります、このため入金確認
  まで4〜5日かかります。
  発送は、宅配便又はメール便をご指定頂けます。
  宅配便では翌日配送が可能ですが、メール便の場合2〜3日配送日数がかかります。
  これらの日数が経過しても商品が届かない場合は、お問い合わせ下さい。
  尚、お急ぎの場合、口座振替後、振替用紙をFAX頂き、宅配便指定頂くか、代金
  引き換え宅配便を指定頂ければ最短で翌日商品をお届け致します。 
 
Q:インターネットでの買物は初めてなので不安。
A:代金引き換え宅配便をご利用下さい。代金と引き替えに商品がお受け取りになれ
  ます。

Q:卸売りはやっていないの?
A:ショップ経営者及び教室開講者の皆様を対象に卸売り会員を募集しております。
  詳細はホームページ右上の「お問合せ」よりお問い合わせ下さい。